Trocas e Devoluções

Política de Trocas na Nossa Loja de Semijoias

 Na nossa loja, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade. Entendemos que às vezes podem ocorrer circunstâncias inesperadas, e por isso temos uma política de trocas flexível.

Trocas e Devoluções

Caso você não esteja completamente satisfeito com a sua compra, aceitamos trocas ou devoluções dentro de um período de 7 Dias  a partir da data de recebimento. Os produtos devem estar em perfeito estado e na embalagem original.

Processo de Troca

1. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente via  e-mail ou whatsapp para iniciar o processo de troca.

2. Forneça o número do pedido e detalhes sobre o item que deseja trocar.

3. Após a aprovação, envie o item de volta para nós utilizando [ correio ou transportadora].

4. Assim que recebermos e verificarmos o item, processaremos a troca e informaremos sobre o novo envio.

Itens Personalizados

Produtos personalizados podem estar sujeitos a políticas de troca específicas. Entre em contato conosco para mais detalhes. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja excepcional. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato. Agradecemos por escolher a nossa loja para suas compras de semijoias.